סוכני מכירות נאלצים לעיתים קרובות להתגבר על קונפליקט פסיכולוגי כאשר הם מתמודדים עם לקוחות שאינם רוצים לקנות את המוצר שלהם. הסיבה לכך היא שללקוח יש מושג מה הוא רוצה והוא עשוי להתנגד לניסיונות של סוכן המכירות לשכנע אותו. סוכן המכירות צריך להתאמץ יותר כדי לעלות את הלקוח על המחסום הפסיכולוגי הזה.
ביקורות